第375节
??温研透过门上的长方形小窗看见两个人都睡了，这才安静的真的离开。 ??她兴奋的给陆泽发消息：“这还是第一次，我没有被她损呢。” ??想了想，温研又发了一条消息：“我现在发现，其实张姐真的不坏，我以前一直以为她是个坏人。” ??“除了少数的极品顾客，大部分的顾客都是讲理的，张女士本身就不是一个胡搅蛮缠的人，只要用对方法，我相信事情很快就能解决。” ??“同学，你真的是重生的？” ??“如假包换。” ??陆泽拍了一张试卷的照片给温研，“好像又没考好。” ??温研看着上面的59分默了，一百分考59就算了，150分考59是什么鬼？ ??“同学，好好学习，天天向上。” ??“姐姐，任重道远，道阻且长。” ??这小男生，哪里像小奶狗了？ ??这么会噎人。 ??温研给自己调了闹钟，等时间到了，又去接沈云带他去学校。 ??这样子坚持了一个月，张女士从特别不耐烦，到不耐烦，到软了态度到和温研开始聊家常，聊自己的老公聊孩子聊生活中的烦心事儿。 ??一个月后的这天，张女士脸部的伤口彻底的修复了，不仅撤销了投诉还新办了六万八的会员卡。 ??温研总算松了一口气。 ??营销部赵主管得知后也感觉十分震惊，一个刚毕业的小姑娘不仅能把这么难的一个投诉解决了，还让顾客下单办了卡。 ??赵主管得知后，中午专门到客服部找到温研，请她出去吃饭。 ??温研尴尬的笑着，赶紧躲进厕所，给陆泽发消息，“营销部主管说张姐的事情我做的好，要请我吃饭，他是主管诶，请我吃饭，我要是表现不好，会不会拉分？” ??陆泽无奈的笑了，透过文字都能想象到温研慌乱的像一只兔子一样的表情。 ??陆泽的打了个语音过去，“你今天是头发是放下的吧？” ??“嗯。” ??陆泽说道：“把蓝牙耳机戴上，别怕，到时候我和你一起。” ??“好。” ??温研戴上耳机，出来到了赵主管说的餐厅。 ??陆泽一边吃饭一边听里面的对话，基本的意思很清楚，赵主管觉得温研这事儿办的漂亮，本来张女士是他们营销部招揽的顾客，问题是技术部那边出的，却推给了客服部，还落在了温研的头上。 ??温研不仅解决了还让顾客新定了六万八的会员卡，这个业绩不能算在营销部的头上。 ??赵主管拿出了一个信封说道：“所以，我觉得这个提成应该你来拿。” ??公司提成百分之十，六万八，就是六千八，对于一个刚毕业的小姑娘而言，这是一笔大数字了。 ??何况，原身十六岁的时候，这边刚毕业的学生普遍工资才一千八。 ??陆泽说道：“你说这些都是你份内的事情，把钱退回去。钱退回去了，他就永远欠着你这个人情，但是拿了钱，你们就两清了。” ??温研按照陆泽说的，将信封推了回去，“赵主管，我是客服，工作内容就是负责处理售后投诉，这都是我应该做的，这个钱我不能拿。” ??闻言，赵主管看温研的眼神多了几分欣赏。 ??做事老练，又不贪财，为人谦虚，是个好苗子。 ??赵主管笑道：“既然这样，当我欠你一个人情。这顿饭就当是朋友之间的聚会，别客气。” ??“谢谢赵主管。” ??温研低头规矩的吃饭。 ??周末，陆泽拎着菜按响了温研的门，“小惊喜。” ??“同学，你会做饭吗？” ??温研怀疑的问道。 ??陆泽咧开嘴，理直气壮的说“不会，小奶狗不会做饭，所以姐姐要教我。” ??“好，我教你，你想吃什么？” ??陆泽弯腰，低头，在温研的耳边轻声说道：“吃姐姐…… ??温热的呼吸打在耳垂上，痒痒的麻麻的，温研胸腔内，心脏扑通扑通的跳着。 ??那头乱踹的小鹿快撞出来了。 ??“……最喜欢吃的，番茄土豆炖牛腩。” ??这个混蛋！ ??温研推开陆泽，拎着菜进了厨房。 ??等洗完菜，才发现某人没跟进来，又出去，把偷懒的某人给拉进来，“切土豆。” ??“哦。” ??陆泽乖乖的拿起菜刀将已经削皮的土豆切成小块儿，切完了，陆泽端给温研，“姐姐，我切好了，但是好累，有没有奖励？” ??温研举起的菜刀，“同学，现在还累吗？” ??“没有姐姐累，姐姐辛苦工作一周了，更累，我去淘米。” ??温研失笑，这孩子还是个大男孩，真没长大。 ??两个人打打闹闹很快做好了一顿午餐，吃完后，温研坐在沙发上看书，陆泽戴着耳机头枕在她的大腿上听英语新闻。 ??生活简单而美好。 ??两个月后，客服部主管因为怀孕辞职，营销部赵主管推荐了温研，温研正式走马上任为客服部主管，堪称坐火箭一样的晋升速度，也从单间搬到了一室一厅。 ??职场是一个小型的社会，社会上普遍存在的问题在这里依旧会有。 ??男人晋升快那是因为能力突出，女人晋升快那十有八九是跟男人有关。 ??因为是赵主管的推荐，温研的晋升难免引来猜忌，一时之间关于她和赵主管之间的关系谣言四起。 ??第175章 职场晋级攻略（2） ??温研在厕所隔间内和陆泽打电话。 ??突然门外传来一阵吵闹的声音，陆陆续续进来三个女孩。 ??那三个女孩对着镜子开始补妆。 ??“你们刚才看见了吗？” ??“什么呀？” ??“赵主管和温主管啊。”那卷发的女孩一边补粉一边说道：“刚才我看两个人偷偷的进了楼梯间，谁知道在干什么不要脸的事情呢。” ??“你小声点啦，万一被人听见怎么办？”短发的女孩说道：“赵主管和咱们老总关系可不一般，听说挂着亲戚呢。” ??“她一个刚毕业的学生，几个月就蹦上了主管的位置，哪个人不知道是因为赵主管的力荐呀，你也太谨慎了。”马尾女孩说道：“看她那张脸就不是个安分的，真以为大家不知道她是怎么上位的，整天装的呀，不知道的还以为是太子妃下凡呢。” ??“诶，你知道吗？杰克上次还听见赵主管和她单独吃饭呢。我就说了，赵女士这么难缠的一个人，软硬不吃，她怎么能搞定，原来是赵主管帮了她。” ??“谁让咱们没人家漂亮风骚呢。” ??“呵呵，你们不知道吧？赵主管家里是有老婆的呀。”卷发女孩说道：“前不久不是有小三被人扒光了扔街上吗？看她什么时候完。” ??几个人聊了一会儿，补完了妆，从卫生间出去了。 ??温研从推开厕所隔间的门，心情异常沉重。 ??平日里，她以为她和公司的同事相处的挺好的。 ??没想到在背后，她们是这么说她的。 ??“别想太多，优秀的人永远都会遭人嫉妒，平庸的人才会无人非议，因为没有存在感。” ??陆泽的话让温研从迷茫中走了出来。 ??她点点头，“嗯，我知道了。” ??“不过……”陆泽突然说道：“创造一个让你工作舒服的环境也很重要。” ??“我不太懂。” ??“先查一下那三个人的背景，确定没什么背景后，看你自己的想法。”陆泽说道：“如果你不喜欢她们，以工作强度大为由，让人事部招几个实习生培训准备接替她们三人。 ??从现在开始，把一些比较难处理的case分到她们的绩效考核中。你们公司是每个月都有一次绩效考核，三次不合格必须降薪或者转岗。” ??“那不是和我以前的主管做的事情一样吗？”温研犹豫了，当初她就是因为不小心把咖啡撒在了前主管的身上导致后面背锅。 ??陆泽淡淡的说道：“不一样，你不是故意的，她们是故意的。姐姐，不管是用人唯亲还是用人唯才，用人的最重要的一点都是要用自己相信的人，否则你不知道什么时候你的背后会被人插上几刀。” ??气氛有点凝重。 ??陆泽软了声调，“其实，你也可以观察观察她们再做决定，如果她们只是说说闲话，有贼心没贼胆，其实也不需要将她们逼走。只是，别委屈了自己。” ??“嗯，我知道了。”听到这话，温研的心情一下轻松了许多。 ??几日后，下班，温研从公司出来才发现手机落在了办公室，只好匆匆忙忙转身回去找手机。 ??刚到办公区门口，还没进去就看见一个鬼鬼祟祟的人影在她的工位上弄电脑。 ??温研敏锐的躲了起来，过了一会儿，那个叫梁思的卷发女孩走了出来。 ??她猛然想起，今天早上输入密码的时候，梁思突然拿着客户资料过来问一些有的没的。 ??温研皱着眉头，回到自己的工位上，打开电脑里面的客服系统，点进去察看修改记录。 ??有一个标黄的case被删了。 ??这个新出的case还不算是正式投诉。 ??一个二十岁左右的女大学生黄优，存钱存了两千多块钱买了公司的一个特价祛痘疗程。 ??但是做了之后，脸部的痘痘不仅没去掉，反而还增加了，而且脸部开始发红。 ??
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